Q&A
체크인/체크 아웃
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체크인 시간보다 일찍 객실에 들어갈 수 있나요?
체크인은 오후 3시부터입니다. 빨리 도착하신 경우 짐을 맡기실 수 있습니다. 객실에 들어가실 수 있는 시간은 오후 3시 이후입니다. 오후 3시 전에 체크인을 원하실 경우 사전에 연락 바랍니다. 유료로 객실 준비가 가능할 수도 있습니다. 1시간 1,000엔 공실 상황에 따라 다르나 가장 빠른 체크인 시간은 오후 1시부터입니다.
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레이트 체크아웃은 가능한가요?
체크아웃은 오전 10시까지입니다. 1시간당 1,000엔의 추가 요금으로 낮 12시까지 연장 가능합니다. 레이트 체크아웃을 원하실 경우 사전에 연락 바랍니다.
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체크인은 몇 시까지 가능하나요?
원칙적으로 밤12시까지 체크인을 하여 주시기 바랍니다. 체크인 시간이 밤12시를 넘을 경우에는 반드시 전화로 연락하여 주십시오.
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짐을 맡길 수 있나요?
체크인 날과 체크아웃 날에만 짐을 보관해 드립니다. 프런트에 말씀해 주십시오. 귀중품, 파손되기 쉬운 물건, 냉장 및 냉동품 등을 소지하신 경우에는 짐을 맡기실 때 알려주십시오.
예약 및 지불에 대하여
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어떻게 예약을 하면 되나요?
이 홈페이지 예약 페이지에서 하실 수 있습니다. 예약은 여기로
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어떻게 예약을 취소할 수 있어요?
전화나 이메일로 호텔에 연락해 주십시오. 본 웹사이트에서 예약하신 경우에는 여기에서 수속하실 수 있습니다. 예약 사이트나 여행사 등을 통한 예약은 예약하신 사이트, 매장에서 수속 부탁드립니다.
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어린이 요금을 알려주세요.
6세 이하의 어린이는 어른 1명과 침대 추가 없이 함께 숙박하면 무료. 어린이 단독으로 침대를 1대 사용할 경우에는 어른 요금을 받습니다. 7세 이상의 어린이는 어른 요금이 적용됩니다. 각종 예약 사이트를 통한 예약은 사이트에 따라 조건이 다릅니다.
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숙박요금은 어떻게 지불하면 되나요?
저희 홈페이지를 통하여 예약하신 모든 손님께서는 체크인시에 현금(일본 엔화) 또는 신용카드로 지불하여 주십시오.
가는 방법에 대하여
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아사히카와 공항에서 어떻게 가면 되나요?
아사히카와 공항에서 아사히카와 시내 행 버스를 타시고 아사히카와 역 버스 정류장에서 내리시면 됩니다 (승차시간 약40분). 정류장 바로 앞에 저희 호텔이 있습니다. 버스 시간표는 여기를 참조하여 주십시오.
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아사히야마 동물원에 어떻게 가나요?
저희 호텔 바로 앞에 있는 아사히카와 역 북구 동쪽 6번 승차장에서 아사히야마 동물원으로 가는 노선버스가 약30분 간격으로 배차되어 있습니다.
소요시간: 약40분.
버스 시간표는 여기를 참조하여 주십시오. -
주차장은 어떻게 이용하나요?
주차장은 호텔 병설, 이온몰 아사히카와역 앞 입체 주차장을 이용해 주세요. 차고 2.2m 이상의 차량은 주차 불가능합니다. 차고 2.2m 이상의 차량은 고객께서 직접 주차장을 알아보시기 바랍니다. 입구는 미야시타도오리·쇼와도오리 변에 있습니다.(미야시타도오리 쪽 입구는 자정 이후 폐쇄됩니다) 주차 요금은 1박 800엔입니다. 주차권은 없습니다. 주차 요금은 프런트에서 정산해 주세요.(입차 시점으로부터 24시간까지 1박 요금) 프런트에서 출차용 큐알코드를 발행해 드립니다. ※일부를 제외하고 이온몰의 각종 주차 요금 할인 서비스 중복 사용이 불가능합니다. ※아사히카와역 파크&트레인 주차장, 아사히카와역 앞 광장 주차장 등은 제휴 주차장이 아닙니다.
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주차장은 예약할 수 있나요?
사전 예약은 받지 않습니다.
관내 설비에 대하여
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인터넷 접속이 무료인가요?
Wi-Fi도 LAN도 둘 다 무료로 이용하실 수 있습니다.
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대여용품이 뭐가 있나요?
담요, 다리미, 다리미판, 재봉세트 등이 있습니다. 프런트에 문의하시기 바랍니다.
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객실에서 전화할 수 있나요?
객실에 있는 전화기로 외선전화를 이용하실 수 없습니다. 외선전화를 이용하실 경우에는 5층에 있는 공중전화를 이용하십시오. 단, 공중전화에서 국제 전화와 휴대 전화를 이용하실 수 없습니다.
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관내에서 노트북을 사용할 수 있나요?
노트북 대여 서비스는 없습니다. 가지고 오신 노트북은 객실 외에 5층 라운지에서도 사용하실 수 있습니다.
기타 서비스에 대하여
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빨래를 할 수 있나요?
5층에 세탁기 4대 있습니다. 세제는 자동으로 투입되니 따로 구입하실 필요는 없습니다. 기타 세탁서비스도 있으니 프런트에 문의하시기 바랍니다.
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짐을 미리 호텔로 보내고 싶은데요?
호텔 예약을 하셨을 때 성함, 예약번호, 체크인 예정 날짜를 기입하여 주십시오. 택배비를 선불로 지불해서 보내 주십시오.
*예약하신 분(숙박하실 손님)의 성함과 받는 분이 다른 경우에는 반드시 연락하여 주십시오.
7-2-5, Miyashitadori, Asahikawa-shi, Hokkaido 070-0030, Japan
JR INN ASAHIKAWA
TEL：+81(0)166-24-8888 -
프런트에서 짐을 부칠 수 있나요?
일본 국내로의 발송만 대금 상환으로 대응합니다. 해외로의 발송은 불가능합니다.
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호텔에서 저녁을 먹을 수 있나요?
저녁 식사는 제공하지 않습니다만 저희 호텔이 병설된 이온몰 식당가 및 호텔 주변에 다양한 음식점이 있습니다. 프런트 직원에게 추천 음식점을 문의해 보십시오. 저희 호텔 5층 라운지에 음식물을 반입하는 행위는 삼가시기 바랍니다.
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식당이나 기타 액티비티 예약을 대하여
예약 대리 서비스는 없습니다.