Q&A
入住/結帳
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是否可以在入住時間前進房?
入住時間從下午三點開始。如果您提早到達，您可以先寄放行李。下午三點之後可進入房間。如果您有意在下午三點前辦理入住，請提前聯絡我們。我們可能可以先為您準備房間，須收費。1小時1,000日圓。視空房狀況而定，最早入住時間從中午十二點開始。
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可以延遲退房嗎?
退房時間為上午十點前。每延長1小時加收1,000日圓，最晚可延長至中午十二點。如果您有意延遲退房，請提前聯絡我們。
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入住手續到幾點為止?
原則上到晩上十二點以前，若超過晩上十二點時請打電話通知。
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能不能寄放行李?
只有入住與退房當天可寄放行李。請告知櫃檯人員。如果您有貴重物品、易碎物、需冷藏或冷凍物品等，請在寄放行李時告知我們。
訂房及付款
交通資訊
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請教從JR札幌車站到飯店的交通方式?
通過JR札幌站西驗票口後，來到札幌站西口。左斜前方有紀伊國屋書店，請往旁邊的道路直走。詳細路線請見交通地圖。
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有停車場嗎?
我們沒有停車場，煩請使用附近的停車場。
飯店設施
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有免費上網服務嗎?
Wi-Fi及LAN都免費。
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有那些出租備品?
在櫃台備有毛毯，熨斗，熨台，縫紉盒等。數量有限制。
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房間設有可打外線電話嗎?
很抱歉，不能打外線電話。請使用位於1樓的公用電話。公用電話只能在日本國內打。你不能打國際電話或手機。
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飯店內可使用電腦嗎?
沒有電腦的出租服務。除客房外，也可在1樓的休息室使用您的個人電腦。 *休息室開放時間：上午十點-晩上十二點間
關於服務
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是否有洗衣服務?
1樓有投幣式洗衣室，設有2台洗衣機，2台烘乾機。由於洗衣精自動進入，因此無需購買。在櫃台也提供洗衣服務。
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是否可以事先把行李寄送到飯店?
請您填寫預約的時候寫的您的大名，預約號碼以及預定入住日期。請先付運費。
*若預約者姓名(住宿者姓名)和寄件人不一致的話，請務必事先聯絡。
060-0005 札幌市中央區北5條西6丁目
JRINN 札幌
電話 011-233-3008
不接受生鮮食品，貴重品，易碎品等，敬請原諒。 -
櫃台人員能幫忙寄送行李嗎?
我們只能以貨到付款方式寄送到日本國內。無法寄送到國外。
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在館內有提供晚餐嗎?
沒有提供晚餐，但是附近有許多各種類的飲食店。請隨時洽詢服務人員。
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關於代訂餐廳或活動等服務
沒有提供代訂服務。