Q&A
체크인/체크 아웃
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체크인 시간보다 일찍 객실에 들어갈 수 있나요?
체크인은 오후 3시부터입니다. 빨리 도착하신 경우 짐을 맡기실 수 있습니다. 객실에 들어가실 수 있는 시간은 오후 3시 이후입니다. 오후 3시 전에 체크인을 원하실 경우 사전에 연락 바랍니다. 유료로 객실 준비가 가능할 수도 있습니다. 1시간 1,000엔 공실 상황에 따라 다르나 가장 빠른 체크인 시간은 낮 12시부터입니다.
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레이트 체크아웃은 가능한가요?
체크아웃은 오전 10시까지입니다. 1시간당 1,000엔의 추가 요금으로 낮 12시까지 연장 가능합니다. 레이트 체크아웃을 원하실 경우 사전에 연락 바랍니다.
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체크인은 몇 시까지 가능하나요?
원칙적으로 밤12시까지 체크인을 하여 주시기 바랍니다. 체크인 시간이 밤12시를 넘을 경우에는 반드시 전화로 연락하여 주십시오.
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짐을 맡길 수 있나요?
체크인 날과 체크아웃 날에만 짐을 보관해 드립니다. 프런트에 말씀해 주십시오. 귀중품, 파손되기 쉬운 물건, 냉장 및 냉동품 등을 소지하신 경우에는 짐을 맡기실 때 알려주십시오.
예약 및 지불에 대하여
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어떻게 예약을 하면 되나요?
이 홈페이지 예약 페이지에서 하실 수 있습니다. 예약은 여기로.
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어떻게 예약을 취소할 수 있어요?
전화나 이메일로 호텔에 연락해 주십시오. 본 웹사이트에서 예약하신 경우에는 여기에서 수속하실 수 있습니다. 예약 사이트나 여행사 등을 통한 예약은 예약하신 사이트, 매장에서 수속 부탁드립니다.
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어린이 요금을 알려주세요.
6세 이하의 어린이는 어른 1명과 침대 추가 없이 함께 숙박하면 무료. 어린이 단독으로 침대를 1대 사용할 경우에는 어른 요금을 받습니다. 7세 이상의 어린이는 어른 요금이 적용됩니다. 각종 예약 사이트를 통한 예약은 사이트에 따라 조건이 다릅니다.
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숙박요금은 어떻게 지불하면 되나요?
저희 홈페이지를 통하여 예약하신 모든 손님께서는 체크인시에 현금(일본 엔화) 또는 신용카드로 지불하여 주십시오.
가는 방법에 대하여
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JR삿포로역에서 어떻게 가면 될지 알려 주세요?
JR 삿포로역 서쪽 개찰구를 나와서 삿포로역 서쪽 출구로 나옵니다. 왼쪽 대각선 앞 기노쿠니야 서점 옆의 통로로 직진하십시오. 자세한 내용은 오시는 길 지도를 참고하십시오.
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주차장이 있습니까?
주차장은 없습니다. 주변의 주차장을 이용하시기 바랍니다.
관내 설비에 대하여
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인터넷 접속이 무료인가요?
Wi-Fi도 LAN도 둘 다 무료로 이용하실 수 있습니다.
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대여용품이 뭐가 있나요?
담요, 다리미, 다리미판, 재봉세트 등이 있습니다. 프런트에 문의하시기 바랍니다.
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객실에서 전화할 수 있나요?
객실에 있는 전화기로 외선전화를 이용하실 수 없습니다. 외선전화를 이용하실 경우에는 1층에 있는 공중전화를 이용하십시오. 단, 공중전화에서 국제 전화와 휴대 전화를 이용하실 수 없습니다.
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관내에서 노트북을 사용할 수 있나요?
노트북 대여 서비스는 없습니다. 가지고 오신 노트북은 객실 외에 1층 라운지에서도 사용하실 수 있습니다. *라운지 영업 시간 : 오전 10시~밤12시 사이.
기타 서비스에 대하여
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빨래를 할 수 있나요?
1층에 세탁기 2대, 건조기 2대가 있는 코인 세탁실이 있습니다. 세제는 자동으로 투입되니 따로 구입하실 필요는 없습니다. 기타 세탁서비스도 있으니 프런트에 문의하시기 바랍니다.
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짐을 미리 호텔로 보내고 싶은데요?
호텔 예약을 하셨을 때 성함, 예약번호, 체크인 예정 날짜를 기입하여 주십시오. 택배비를 선불로 지불해서 보내 주십시오.
*예약하신 분(숙박하실 손님)의 성함과 받는 분이 다른 경우에는 반드시 연락하여 주십시오.
North 5 West 6, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido 060-0005, Japan
JR INN SAPPORO
TEL:+81(0)11-233-3008
날것, 귀중품, 깨지기 쉬운 물건은 보관할 수 없습니다. -
프런트에서 짐을 부칠 수 있나요?
일본 국내로의 발송만 대금 상환으로 대응합니다. 해외로의 발송은 불가능합니다.
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호텔에서 저녁을 먹을 수 있나요?
석식의 제공은 하지 않습니다만 주변에는 다양한 음식점이 있습니다. 프런트 직원에게 추천 음식점을 문의해 보십시오.
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식당이나 기타 액티비티 예약을 대하여
예약 대리 서비스는 없습니다.