JRイン札幌駅南口

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Home 常見疑問

Q&A

入住/結帳 入住/結帳

  • 是否可以在入住時間前進房?

    入住時間從下午三點開始。如果您提早到達，您可以先寄放行李。下午三點之後可進入房間。如果您有意在下午三點前辦理入住，請提前聯絡我們。我們可能可以先為您準備房間，須收費。1小時1,000日圓。視空房狀況而定，最早入住時間從中午十二點開始。

  • 可以延遲退房嗎?

    退房時間為上午十點前。每延長1小時加收1,000日圓，最晚可延長至中午十二點。如果您有意延遲退房，請提前聯絡我們。

  • 入住手續到幾點為止?

    原則上到晩上十二點以前，若超過晩上十二點時請打電話通知。

  • 能不能寄放行李?

    只有入住與退房當天可寄放行李。請告知櫃檯人員。如果您有貴重物品、易碎物、需冷藏或冷凍物品等，請在寄放行李時告知我們。

訂房及付款 訂房及付款

  • 如何訂房?

    您可以從本官方網站的預訂頁面進行操作。點 這裡 前往預訂。

  • 如何取消預約?

    請透過電話或電子郵件聯絡飯店。如果您想透過本網站預訂，可在 這裡 辦理手續。透過預訂網站或旅行社等管道預訂時，請在該網站或店家辦理手續。

  • 請問兒童費用多少?

    如果兒童單獨使用一張床，將按成人費率收費。6歲及以下的兒童可免費與一位成人共用一張床（每位成人限帶一名兒童）。透過各種預訂網站預訂時，條件會因網站而異。

  • 如何支付住宿費?

    在我們網站訂房的話，辦理入住手續時付款。請用現金(日幣)或信用卡付款。

交通資訊 交通資訊

  • 請教從新千歲機場到飯店的交通方式?

    從新千歲機場搭JR快速Airport電車(約40分)，在札幌站下車後，走路7分鐘左右。

  • 如何使用停車場?

    停車場無法採用預約制、停車位是先到先停的方式。滿載時介紹附屬停車場。

  • 請教停車場的費用

    停車費是一泊1500日圓 (下午三點到隔日上午十點)。

  • 大型車是否能停車?

    由於是機械式停車場，高度2米以上的車子不能停車。請貴賓自行安排停車場。

飯店設施 飯店設施

  • 有免費上網服務嗎?

    Wi-Fi及LAN都免費。

  • 有那些出租備品?

    在櫃台備有毛毯、熨斗、熨台、縫紉盒等。數量有限制。

  • 房間設有可打外線電話嗎?

    很抱歉，不能打外線電話。請使用位於1樓的公用電話。公用電話只能在日本國內打。你不能打國際電話或手機。

  • 飯店內可使用電腦嗎?

    沒有電腦的出租服務。您攜帶進來的電腦，請於客房內使用。

關於服務 關於服務

  • 是否有洗衣服務?

    地下1樓有投幣式洗衣室，設有3台洗衣機，3台烘乾機。由於洗衣精自動進入，因此無需購買。在櫃台也提供洗衣服務。

  • 是否可以事先把行李寄送到飯店?

    請您填寫預約的時候寫的您的大名，預約號碼以及預定入住日期。請先付運費。
    *若預約者姓名(住宿者姓名)和寄件人不一致的話，請務必事先聯絡。
    060-0003 札幌市中央區北3條西1丁目10
    JRINN 札幌駅南口
    電話 011-231-8111

  • 櫃台人員能幫忙寄送行李嗎?

    我們只能以貨到付款方式寄送到日本國內。無法寄送到國外。

  • 在館內有提供晚餐嗎?

    沒有提供晚餐，但是有跟飯店直接連結的餐廳[Yayoi軒札幌站南口]，附近也各種類的飲食店。請隨時洽詢服務人員。地下1樓休息室內禁帶飲食類，敬請見諒。

  • 關於代訂餐廳或活動等服務

    沒有提供代訂服務。