JR Inn Chitose
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よくあるご質問
Home 常見疑問

Q&A

入住/結帳 入住/結帳

  • 是否可以在入住時間前進房?

    入住時間從下午三點開始。如果您提早到達，您可以先寄放行李。下午三點之後可進入房間。如果您有意在下午三點前辦理入住，請提前聯絡我們。我們可能可以先為您準備房間，須收費。1小時1,000日圓。視空房狀況而定，最早入住時間從中午十二點開始。

  • 可以延遲退房嗎?

    退房時間為上午十點前。每延長1小時加收1,000日圓，最晚可延長至中午十二點。如果您有意延遲退房，請提前聯絡我們。

  • 入住手續到幾點為止?

    原則上到晩上十二點以前，若超過晩上十二點時請打電話通知。

  • 能不能寄放行李?

    只有入住與退房當天可寄放行李。請告知櫃檯人員。如果您有貴重物品、易碎物、需冷藏或冷凍物品等，請在寄放行李時告知我們。

訂房及付款 訂房及付款

  • 如何訂房?

    您可以從本官方網站的預訂頁面進行操作。點 這裡 前往預訂

  • 如何取消預約?

    請透過電話或電子郵件聯絡飯店。 如果您想透過本網站預訂，可在 這裡 辦理手續。 透過預訂網站或旅行社等管道預訂時，請在該網站或店家辦理手續。

  • 請問兒童費用多少?

    6歳及以下兒童與1名大人共寢可免費入住。如兒童單獨使用1張床，我們將收取成人費用。7歳及以上兒童適用成人的收費標準。
    透過各種預訂網站預訂時，條件會因網站而異。

  • 如何支付住宿費?

    在我們網站訂房的話，辦理入住手續時付款。請用現金(日幣)或信用卡付款。

交通資訊 交通資訊

  • 請教從新千歲機場到飯店的交通方式?

    從新千歲機場搭乘JR大約10分鐘就可以到達。

  • 前往札幌怎麼走?

    從JR千歲站快速火車需要大約30分鐘，白天大約每10分鐘一班，若是搭普通列車需要約50分鐘。

  • 如何使用停車場?

    停車場採取先到先停，免費提供。恕不提供預約及保留車位服務。

飯店設施 飯店設施

  • 有免費上網服務嗎?

    Wi-Fi及LAN都免費。

  • 有那些出租備品?

    在櫃台備有毛毯、熨斗、熨台、縫紉盒等。數量有限制。

  • 房間設有可打外線電話嗎?

    很抱歉，不能打外線電話。請使用位於1樓的公用電話。公用電話只能在日本國內打。你不能打國際電話或手機。

  • 飯店內可使用電腦嗎?

    沒有電腦的出租服務。除客房外，也可在2樓的休息室使用您的個人電腦。

關於服務 關於服務

  • 是否有洗衣服務?

    2樓有投幣式洗衣室，設有3台洗衣機，3台烘乾機。由於洗衣精自動進入，因此無需購買。在櫃台也提供洗衣服務。

  • 是否可以事先把行李寄送到飯店?

    請您填寫預約的時候寫的您的大名，預約號碼以及預定入住日期。請先付運費。
    *若預約者姓名(住宿者姓名)和寄件人不一致的話，請務必事先聯絡。
    066-0027 北海道千歲市末広6丁目4番4号
    JRINN 千歲
    電話 0123-25-8357

  • 櫃台人員能幫忙寄送行李嗎?

    我們只能以貨到付款方式寄送到日本國內。無法寄送到國外。

  • 在館內有提供晚餐嗎?

    沒有提供晚餐，但是有跟飯店直接連結的餐廳[Yayoi軒千歳]，附近也各種類的飲食店。
    請隨時洽詢服務人員。
    2樓休息室內禁帶飲食類，敬請見諒。

  • 關於代訂餐廳或活動等服務

    沒有提供代訂服務。

  • 可以兌換外幣嗎?

    我們沒有提供兌換外幣服務，請利用新千歲機場內的銀行。