Q&A
체크인/체크 아웃
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체크인 시간보다 일찍 객실에 들어갈 수 있나요?
체크인은 오후 3시부터입니다. 빨리 도착하신 경우 짐을 맡기실 수 있습니다. 객실에 들어가실 수 있는 시간은 오후 3시 이후입니다. 오후 3시 전에 체크인을 원하실 경우 사전에 연락 바랍니다. 유료로 객실 준비가 가능할 수도 있습니다. 1시간 1,000엔 공실 상황에 따라 다르나 가장 빠른 체크인 시간은 낮 12시부터입니다.
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레이트 체크아웃은 가능한가요?
체크아웃은 오전 10시까지입니다. 1시간당 1,000엔의 추가 요금으로 낮 12시까지 연장 가능합니다. 레이트 체크아웃을 원하실 경우 사전에 연락 바랍니다.
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체크인은 몇 시까지 가능하나요?
원칙적으로 밤12시까지 체크인을 하여 주시기 바랍니다. 체크인 시간이 밤12시를 넘을 경우에는 반드시 전화로 연락하여 주십시오.
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짐을 맡길 수 있나요?
체크인 날과 체크아웃 날에만 짐을 보관해 드립니다. 프런트에 말씀해 주십시오. 귀중품, 파손되기 쉬운 물건, 냉장 및 냉동품 등을 소지하신 경우에는 짐을 맡기실 때 알려주십시오.
예약 및 지불에 대하여
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어떻게 예약을 하면 되나요?
이 홈페이지 예약 페이지에서 하실 수 있습니다. 예약은 여기로
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어떻게 예약을 취소할 수 있어요?
전화나 이메일로 호텔에 연락해 주십시오. 본 웹사이트에서 예약하신 경우에는 여기에서 수속하실 수 있습니다. 예약 사이트나 여행사 등을 통한 예약은 예약하신 사이트, 매장에서 수속 부탁드립니다.
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어린이 요금을 알려주세요.
6세 이하의 어린이는 어른 1명과 침대 추가 없이 함께 숙박하면 무료. 어린이 단독으로 침대를 1대 사용할 경우에는 어른 요금을 받습니다. 7세 이상의 어린이는 어른 요금이 적용됩니다. 각종 예약 사이트를 통한 예약은 사이트에 따라 조건이 다릅니다.
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숙박요금은 어떻게 지불하면 되나요?
저희 홈페이지를 통하여 예약하신 모든 손님께서는 체크인시에 현금(일본 엔화) 또는 신용카드로 지불하여 주십시오.
가는 방법에 대하여
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신지토세공항에서 어떻게 가면 될지 알려 주세요?
신치토세공항에서 열차를 이용해서 약 10분 정도로 오실 수 있습니다.
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삿포로에 갈 때 어떻게 가면 될까요?
JR철도 치토세 역에서 쾌속열차로 약 30분 정도 소요됩니다. 낮 시간대에는 대략 10분 간격으로 배차됩니다. 단 보통열차의 경우에는 삿포로 역까지 약 50분 소요됩니다.
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주차장은 어떻게 이용하나요?
주차장은 선착순으로 배당되며 무료입니다. 사전 예약은 받지 않습니다.
관내 설비에 대하여
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인터넷 접속이 무료인가요?
Wi-Fi도 LAN도 둘 다 무료로 이용하실 수 있습니다.
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대여용품이 뭐가 있나요?
담요, 다리미, 다리미판, 재봉세트, AC어댑터, 등이 있습니다. 프런트에 문의하시기 바랍니다.
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객실에서 전화할 수 있나요?
객실에 있는 전화기로 외선전화를 이용하실 수 없습니다. 외선전화를 이용하실 경우에는1층에 있는 공중전화를 이용하십시오. 단, 공중전화에서 국제 전화와 휴대 전화를 이용하실 수 없습니다.
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관내에서 노트북을 사용할 수 있나요?
노트북 대여 서비스는 없습니다. 가지고 오신 노트북은 객실 외에 2층 라운지에서도 사용하실 수 있습니다.
기타 서비스에 대하여
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빨래를 할 수 있나요?
2층에 세탁기 3대, 건조기 3대가 있는 코인 세탁실이 있습니다. 세제는 자동으로 투입되니 따로 구입하실 필요는 없습니다. 기타 세탁서비스도 있으니 프런트에 문의하시기 바랍니다.
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짐을 미리 호텔로 보내고 싶은데요?
호텔 예약을 하셨을 때 성함, 예약번호, 체크인 예정 날짜를 기입하여 주십시오. 택배비를 선불로 지불해서 보내 주십시오.
*예약하신 분(숙박하실 손님)의 성함과 받는 분이 다른 경우에는 반드시 연락하여 주십시오.
4-4 Suehiro 6 chome, Chitose-shi, Hokkaido 066-0027, Japan
JR INN CHITOSE
TEL：+81(0)123-25-8357 -
프런트에서 짐을 부칠 수 있나요?
일본 국내로의 발송만 대금 상환으로 대응합니다. 해외로의 발송은 불가능합니다.
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호텔에서 저녁을 먹을 수 있나요?
석식의 제공은 하지 않습니다만 호텔과 연결돼 있는 식당 '야요이켄 치토세 역 앞점' 도 있고 호텔 주변에는 다양한 음식점들이 있으니 이용해 주시기 바랍니다. 프런트 직원에게 추천 음식점을 문의해 보십시오. 저희 호텔 2층 라운지에 음식물을 반입하는 행위는 삼가시기 바랍니다.
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식당이나 기타 액티비티 예약을 대하여
예약 대리 서비스는 없습니다.
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외화 환전을 할 수 있습니까?
외화 환전 서비스는 제공되지 않습니다. 신치토세공항 내 환전소를 이용하여 주시기 바랍니다.